Servicios para los visitantes

OFICINA DE RECEPCIÓN Y TAQUILLA
En las taquillas encontrará información en italiano e inglés sobre
- precios de los boletos de entrada;
- información y tarifas de la Tarjeta MIC;
- condiciones de acceso;
- notificación de cualquier ineficacia.

ACCESIBILIDAD
Aunque el carácter histórico de los edificios hace que en algunos casos no se puedan eliminar completamente las barreras arquitectónicas, los museos trabajan para que su patrimonio histórico y artístico sea accesible al mayor número de personas posible.
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GUARDARROPA
El servicio de guardarropa es gratuito, está incluido en el precio de la entrada y es autogestionado.
Por razones de protección de las obras de arte, el personal puede solicitar que se dejen en el guardarropa bolsas voluminosas, mochilas, paraguas y otros objetos potencialmente dañinos.
Los objetos dejados en el guardarropa de autoservicio deben recogerse antes del cierre de los museos.

COCHECITOS
Los cochecitos son permitidos en el interior del museo.

DIDÁCTICA Y VISITAS GUIADAS
Se ofrece un servicio de visitas guiadas en varios idiomas, previo pago y con cita previa, pudiendo elegir entre el recorrido del museo y/o de la exposición. Para informaciones y reservas: 060608 todos los días de 9.00 a 19.00
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ASISTENCIA EN SALA
El personal del museo ofrece a los visitantes información, también en inglés, sobre los itinerarios, servicios y eventos del museo y comprueba que se respeten las normas de comportamiento del museo. En los recintos museísticos se garantiza la vigilancia y el control constante y directo de las colecciones, también durante las exposiciones, conciertos, conferencias y otras actividades culturales.

LIBRERÍA
Pequeño punto de venta de productos editoriales relativos al museo. Es posible comprar en línea las guías y catálogos del Museo.

CAFETERIA
En la Casina del Lago en el Jardín del Lago
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CARTA DE LOS SERVICIOS
La Carta contiene los principios fundamentales, la descripción de los servicios prestados por el Sistema de Museos, la lista de los Museos con la información principal (dirección, página web, teléfono, horarios de apertura, precios de las entradas, servicios prestados por el Museo, acceso para personas discapacitadas), la función del Gestor y la matriz de índices para la validación de las normas.
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DENTRO DEL MUSEO ESTÁ PROHIBIDO:
- tomar fotografías con flash o trípode. En el caso de las exposiciones no es posible tomar fotografías;
- utilizar cámaras de vídeo;
- entrar con bolsas o mochilas voluminosas;
- entrar con paraguas;
- llevar animales de compañía, excepto perros pequeños en transportines;
- consumir alimentos y bebidas;
- fumar.